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PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

個人情報の取得について

弊社は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得いたします。

個人情報の利用について

弊社は、個人情報を以下の利用目的達成に必要な範囲内で、利用および提供いたします。 以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめ本人の同意を得た上で行います。

  1. ご注文商品の発送、および代金の請求の為
  2. ご注文の内容や配送方法などを連絡、確認するため
  3. お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするため
  4. 当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内(メルマガ配信等)のため
  5. 当社のサービス改善を行うための分析資料、参考資料として

個人情報の安全管理について

弊社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のために必要かつ 適切な措置を講じます。

個人情報の委託について

弊社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、 取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の第三者提供について

弊社は、原則として、ユーザーの個人情報を第三者に開示することはありません。 但し、以下のような場合、その必要性の有無を十分検討した上で、個人情報を開示することがあります。

  1. 人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. その他法令により弊社に個人情報の開示または提供義務が定められている場合
  5. ユーザーが本サービスを利用したことにより、関係する第三者(広告主・運送会社等)から当該第三者がユーザーにサービス等を提供する上で必要な情報の提供を求められた場合
  6. 弊社が事業の全部または一部を第三者に譲渡するか、あるいは分社等する場合で、弊社から事業譲渡を受けた第三者または分社した会社に個人情報を譲渡する場合
  7. ユーザー本人を特定・識別することのできない情報と弊社が判断した場合
  8. その他ユーザーへのサービス提供のために必要であると弊社が合理的に判断した場合

個人情報の開示・訂正について

弊社は、本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、すみやかに開示をいたします。その際、本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。 個人情報の内容に誤りがあり、本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、すみやかにこれらの請求に対応いたします。その際、本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。

個人情報保護方針について

アンドウォーター株式会社は、ノンボトル・ウォーターサーバー「CoolQoo」の開発及び製造、レンタル及び販売、メンテナンスサービスの実施、IoT(サービス)の企画及び開発、販売、生活家電の企画及び開発、販売を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。

個人情報の取得、利用、提供

当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。

法令・規範の遵守

当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

個人情報の適切な管理

当社は、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

問い合わせへの対応

当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。

継続的改善

当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。

2018年6月8日 制定
2018年6月8日 改定

アンドウォーター株式会社
代表取締役 西村 太郎
<個人情報保護に関する連絡先>
個人情報問合せ窓口
個人情報保護管理者 田口 利路
TEL:03-6672-3400

当社が取扱う個人情報について

 当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

(1)個人情報の取扱事業者の名称

アンドウォーター株式会社

(2)個人情報の利用目的

当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

  ①開示対象個人情報
個人情報の種別 利用目的
取引先情報 業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため
従業者情報 従業者管理に係わる業務に利用するため(業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など)
採用応募者情報 採用に係わる業務に利用するため(採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など)
退職者情報 退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため
お問合せ者情報 お問合せに回答するため
本人および代理人の情報(開示等請求時) 開示等の求めに回答するため
その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。

  ②それ以外取得個人情報
個人情報の種別 利用目的
受託した業務により取得した個人情報 契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため
求人サイトから取得した情報 求人者に対する採用の可否を判断・通知するため

(3)個人情報に関するお問合せ窓口

 開示対象個人情報に関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。

(4)所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

 なし

(5)開示等の手続について

 当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の請求に迅速に対応いたします。希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

(6)開示等の受付方法・窓口

 開示対象個人情報に関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「個人情報開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致しますので、記入の上、必要書類を同封し送付にてお申し込み下さい。(送付料は請求者のご負担となります。)
 ご本人(または代理人)であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。

【問合せ窓口】
窓口の名称 個人情報問合せ窓口
連絡先 お問い合わせ窓口担当:吉川 暁
住所    :東京都渋谷区代々木4-33-10
電話 /FAX :03-6672-3400/03-6672-8931
電子メール :info@andwater.co.jp

「お問い合わせにおける個人情報の取扱いについて」

(1)事業者の氏名または名称

アンドウォーター株式会社

(2)個人情報の利用目的

お問い合わせいただいた内容に回答するため

(3)個人情報の第三者提供について

取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。

(4)個人情報の取扱いの委託について

取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することはありません。

(5) 個人情報を与えなかった場合に生じる結果

個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。

(6)開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報に関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止(以下、開示等という)に応じます。開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」を参照してください。

(7)本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

(8)個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
お問合せへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除致します。

(9)個人情報保護方針

当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。

(10)当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

窓口の名称 個人情報問合せ窓口
連絡先 お問い合わせ窓口担当:吉川 暁
住所    :東京都渋谷区代々木4-33-10
電話 /FAX :03-6672-3400/03-6672-8931
電子メール :info@andwater.co.jp
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